Cuando en la publicidad dices una cosa y en la realidad ofreces otra, el factor decepción es muy poderoso y se genera una pubilcidad boca en boca contra la marca que se anunció. Un consumidor engañado por la publicidad dudo que vuelva a creer en la marca.

Si te vas a anunciar trabaja con el valor de la honestidad, a la larga tendrás más clientes leales.